Beradaptasi dengan Cepat
Eiger berhasil melewati masa sulit karena cepat melakukan identifikasi perubahan pasar dan segera beradaptasi. Inovasi produk juga terus dilakukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Selama pandemi, Eiger, salah satu merek dan ritel perlengkapan luar ruang (outdoor) termasuk pemain yang menghadapi tantangan yang cukup besar. Masyarakat cenderung memilih berbelanja kebutuhan pokok dan penunjang sehari-hari. Pembelian pada produk-produk hobi dan lifestyle menurun drastis. Kondisi ini mendorong Eiger melakukan penyesuaian bisnis dengan cepat.
“Kami melakukan shifting dan beradaptasi dengan cepat pada perubahan pasar agar tetap bisa bertahan. Inovasi juga terus kami lakukan untuk bisa terus berkembang dengan meraih peluang yang muncul,” kata Ronny Lukito, Founder and Chairman PT Eigerindo Multi Produk Industri.
Ia menambahkan, untuk merespons dinamika bisnis ini, Eiger memutuskan untuk fokus ke konsumen. Merek ini menggali kebutuhan konsumen, baik lewat data maupun turun ke lapangan. Dengan begitu, mereka ini bisa melakukan identifikasi secara simultan dalam menghadapi perubahan tren pasar dan selera konsumen. Selanjutnya, Eiger memperkuat unique selling point yang tidak dimiliki merek lain, yaitu produk outdoor khusus iklim