Aroma Membangun Memori
Indra penciuman dapat dimanfaatkan oleh merek atau perusahaan untuk menggaet pelanggan. Hal tersebut dapat dilakukan dengan membuat bau khas yang hanya dimiliki oleh merek tertentu sehingga dengan gampang dapat dikenali oleh pelanggan.
Pernahkah Anda ke suatu toko dan mencium bau khas yang hanya bisa ditemukan setiap Anda ke toko tersebut? Ternyata, hal ini bukanlah kebetulan saja. Ini merupakan salah satu teknik pemasaran yang dilakukan oleh suatu merek atau perusahaan dengan menstimulasi indra penciuman atau scent, cara ini termasuk dalam multisensory marketing.
Multisensory marketing merupakan teknik pemasaran yang menstimulasikan kembali lima panca indra, termasuk scent atau indra penciuman. Teknik ini dapat dilakukan untuk mendorong perilaku pelanggan sesuai yang diinginkan merek. Entah itu untuk menikmati pengalaman di toko merek tersebut atau membuat mereka semakin mengingat merek tersebut.
Memanfaatkan indra penciuman menjadi salah satu strategi pemasaran yang banyak dilakukan oleh merek. Ada tiga macam tipe pemasaran melalui indra ini. Pertama, scent branding. Pada tipe ini, merek tidak hanya dikenal karena visual, logo, atau jingle-nya, namun juga aromanya.
Perlu diketahui, indra penciuman menjadi yang paling emosional dari empat indra lainnya. Aroma mem