Upgrade Your Brain

Seorang salesperson selain memiliki passion for business dan passion for service, juga harus memiliki passion for knowledge. Ketiganya tidak bisa dipisahkan satu sama lain. Dengan kata lain, salesperson yang terus menerus belajar dan menempa diri dengan pengetahuan baru akan dengan mudah melayani pelanggan dan mendukung pencapaian penjualannya.

Di era digital ini, salesperson memiliki akses ke sumber-sumber pengetahuan yang jauh lebih banyak dibanding era sebelumnya, entah itu buku-buku digital, pelatihan-pelatihan kecakapan secara daring, aneka seminar seputar dunia sales dan marketing, dan sebagainya. Namun, semua itu hanya terjadi bila Anda memiliki kemauan keras belajar.

Laku ini sangat penting mengingat pelanggan yang dilayani saat ini semakin lama semakin pintar. Mereka juga memiliki akses tak terbatas untuk mengakses sumber-sumber pengetahuan tentang produk dan layanan, membaca ulasan, dan sebagainya. Alangkah disayangkan bila saat Anda berhadapan dengan calon pelanggan, pelanggan tersebut ternyata jauh lebih menguasai pengetahuan produk keti