Lebih Produktif dan Efektif

Dunia penjualan selalu dinamis. Banyak faktor yang membuat bidang ini penuh dengan dinamika, mulai dari perkembangan teknologi hingga perubahan perilaku konsumen. Hanya salesperson atau tenaga penjual andal yang bisa tetap membukukan target dalam setiap perubahan zaman. Peran mereka pun sangat penting bagi hidup matinya perusahaan.

Perkembangan era digital yang melahirkan beragam teknologi untuk menggaet konsumen memunculkan pertanyaan, apakah penjualan human-to-human masih relevan? Apakah perusahaan cukup mengandalkan teknologi? Atau bahkan profesi tenaga penjualan sudah atau akan tergantikan oleh mesin dengan kecerdasan buatan?

Pertanyaan-pertanyaan tersebut lumrah terjadi di era sekarang yang ditandai dengan debat seru tentang eksistensi artificial intelligence (AI) yang oleh sebagian kalangan dianggap ancaman terhadap peran manusia. AI dianggap mengancam sederet profesi manusia, termasuk tenaga penjualan.

Namun, kita tak perlu terseret pada arus kekhawatiran yang berlebihan. Kita sepakat bahwa teknologi adalah buatan manusia dan dibuat untu